Términos de Uso | Ecoyratelieren

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Bienvenido a Ecoyratelieren. Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y los servicios de venta de plantas de interior que ofrecemos. Al acceder o utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Ecoyratelieren, confirmas que:

Has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad
Tienes al menos 18 años de edad o la edad legal de mayoría en tu jurisdicción
Si actúas en nombre de una organización, tienes la autoridad para vincular a dicha organización a estos términos
Tu uso del sitio web cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables de El Salvador
Proporcionarás información veraz y actualizada cuando sea requerida

2. Descripción de los Servicios

Ecoyratelieren es una tienda en línea dedicada a la venta de plantas de interior en El Salvador. A través de nuestro sitio web, ofrecemos:

Catálogo de plantas de interior disponibles para compra
Información detallada sobre características y cuidados de cada planta
Servicio de asesoría personalizada sobre plantas
Contenido educativo sobre el cuidado de plantas de interior
Servicio de entrega a domicilio en todo El Salvador
Atención al cliente para consultas y soporte post-venta
Recomendaciones personalizadas según tus necesidades y espacio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:

3.1 Uso permitido

Utilizar el sitio web únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos
Proporcionar información precisa, completa y actualizada cuando se solicite
Mantener la confidencialidad de cualquier cuenta o credencial de acceso
Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
Respetar los derechos de propiedad intelectual de Ecoyratelieren y terceros

3.2 Uso prohibido

No está permitido:

Utilizar el sitio web de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar nuestros servidores o redes
Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del sitio web, cuentas de otros usuarios o sistemas informáticos
Utilizar robots, arañas u otros medios automatizados para acceder al sitio web sin nuestra autorización expresa
Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento
Transmitir virus, malware u otro código malicioso
Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o ilegal
Suplantar la identidad de otra persona o entidad
Interferir con el uso y disfrute del sitio web por parte de otros usuarios
Realizar ingeniería inversa del software del sitio web
Utilizar el sitio web para enviar spam o comunicaciones no solicitadas

4. Proceso de Compra

4.1 Pedidos

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web:

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario
La disponibilidad de productos está sujeta a stock y puede cambiar sin previo aviso
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo legítimo
La confirmación de pedido no garantiza la disponibilidad del producto hasta la verificación final
Te notificaremos cualquier problema con tu pedido lo antes posible

4.2 Precios y pagos

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD)
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento
Los precios aplicables serán los vigentes en el momento de realizar el pedido
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de confirmar la compra
Aceptamos los métodos de pago especificados en el proceso de checkout
El pago debe completarse antes del envío del producto

4.3 Envíos

Realizamos envíos a todas las regiones de El Salvador
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad
Utilizamos embalaje especial para proteger las plantas durante el transporte
El riesgo de pérdida o daño pasa al comprador en el momento de la entrega
Es responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de entrega correcta y completa

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de Ecoyratelieren está protegido por derechos de propiedad intelectual:

5.1 Contenido protegido

El nombre, logotipo y marca Ecoyratelieren
Diseño, estructura y apariencia visual del sitio web
Textos, descripciones y contenido editorial
Fotografías, imágenes y elementos gráficos
Software, código fuente y funcionalidades del sitio
Bases de datos y compilaciones de información

5.2 Licencia limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

Acceder y visualizar el contenido del sitio web para uso personal
Descargar una copia del contenido para uso personal y no comercial
Compartir enlaces al sitio web en redes sociales y otros medios

Esta licencia no incluye el derecho a modificar, reproducir, distribuir, vender, licenciar o crear obras derivadas del contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Contenido del Usuario

Si envías contenido a través de nuestro sitio web (comentarios, reseñas, consultas, etc.):

Eres responsable del contenido que publicas y garantizas que tienes derecho a publicarlo
Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar dicho contenido
Te comprometes a no publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado
No asumimos responsabilidad por el contenido publicado por los usuarios

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo
No garantizamos que el sitio web estará libre de errores, virus o interrupciones
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los productos adquiridos
No somos responsables por el mal uso o cuidado inadecuado de las plantas después de la entrega
Las imágenes de productos son representativas y pueden variar ligeramente del producto real

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Ecoyratelieren, sus directores, empleados, agentes y proveedores de cualquier reclamación, demanda, pérdida, daño, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

Tu uso del sitio web o servicios
Tu incumplimiento de estos Términos de Uso
Tu violación de cualquier ley o derechos de terceros
Cualquier contenido que publiques en nuestro sitio web

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia:

No controlamos ni somos responsables del contenido o prácticas de sitios de terceros
La inclusión de enlaces no implica nuestra aprobación o asociación con dichos sitios
Te recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio de terceros que visites
Accedes a sitios de terceros bajo tu propio riesgo

10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento:

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación
Tu uso continuado del sitio web después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos
Te recomendamos revisar estos términos periódicamente
Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso más destacado

11. Terminación

Podemos terminar o suspender tu acceso al sitio web inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si incumples estos Términos de Uso.

Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación, sobrevivirán, incluyendo las disposiciones de propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de El Salvador, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San Salvador, El Salvador.

13. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera que refleje las intenciones originales de las partes, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre tú y Ecoyratelieren con respecto al uso del sitio web, y reemplazan cualquier acuerdo previo.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos:

Dirección: Blvd. de Los Heroes y Ave. Sisimiles, San Salvador, El Salvador
Teléfono: +503 2211-3333
Correo electrónico: assist@ecoyratelieren.world